Sommaire
Services facturés et prix
Ces conditions concernent les recharges et abonnements achetés par les commerçants auprès de binary node pour utiliser Wizelia. Elles ne remplacent pas les conditions de vente de l’accès Wi-Fi de chaque établissement.
Les montants sont exprimés en FCFA, devise XOF. Le montant demandé est présenté avant confirmation. Les frais du prestataire de paiement sont distincts des frais Wizelia ; les estimations de la page Tarifs portent sur Wizelia.
Offre à 2 % par vente
Sur un appareil sans période couverte, la commission Wizelia représente 2 % du prix de chaque vente réelle confirmée. Elle est réglée avec le crédit de service prépayé, commun à l’établissement. Les fractions de FCFA sont conservées sans arrondi à chaque ticket.
Le montant est réservé à l’ouverture de l’achat, puis consommé après confirmation du paiement. Une insuffisance de crédit peut suspendre les nouveaux achats sur cet appareil. Les imports et les paiements échoués ne constituent pas des ventes facturées.
Abonnement de 2 500 FCFA par MikroTik
Chaque abonnement couvre un seul MikroTik pour 2 500 FCFA par mois. Il supprime les commissions Wizelia sur les commandes de cet appareil ouvertes pendant la période couverte. Les autres appareils gardent leur propre offre.
Un mois se calcule de date à date en heure du Bénin. Le jour est ramené au dernier jour valide du mois suivant si nécessaire. Une prolongation s’ajoute à la suite des périodes déjà couvertes de l’appareil, dont son essai actif. Le renouvellement reste volontaire : aucun débit mensuel automatique n’est lancé.
La règle applicable à une commande est conservée à son ouverture. Le début ou la fin d’un abonnement ne réécrit pas les frais des commandes déjà engagées.
Crédit de service non remboursable
Une recharge confirmée achète un crédit destiné aux commissions Wizelia. Le crédit acheté est non remboursable, même s’il n’a pas été utilisé. Il ne peut pas être retiré en argent vers un compte bancaire ou Mobile Money.
Prendre un abonnement conserve le solde ; cela ne déclenche pas de remboursement. Le crédit peut financer les autres appareils à 2 % ou les ventes après la fin d’une période couverte.
Si une vente de ticket fait l’objet d’un remboursement total vérifié, sa commission est restituée une seule fois sur le crédit de service. Cette restitution ne rembourse pas la recharge en argent. Les corrections financières constatées chez le prestataire et les droits impératifs applicables restent pris en compte.
Un mois offert, une seule fois
Un nouveau compte confirmé peut affecter son mois offert à un seul MikroTik actif, sous réserve de l’éligibilité de l’établissement. Le mois court à compter de la première confirmation du compte ; son attribution ultérieure ne décale pas sa fin. Le choix de l’appareil est définitif.
L’essai requiert les informations de l’établissement, dont une adresse physique et un portail, ainsi qu’un compte marchand FedaPay Live vérifiable. Wizelia compare des empreintes de l’email, du portail, de l’adresse physique et du compte marchand avec celles d’essais déjà accordés. Réutiliser une identité déjà bénéficiaire ne donne pas droit à un nouvel essai, y compris après changement de clé API, d’email ou suppression du compte.
L’essai exonère les commissions Wizelia de cet appareil. Il ne crée pas de crédit d’argent et ne prend pas en charge les frais du prestataire. Aucun abonnement n’est facturé automatiquement à son terme. Les offres payantes restent accessibles si l’essai est refusé. Une erreur de rapprochement peut être signalée à contact@binarynode.online pour examen.
Paiement et preuve de service
Le paiement est réalisé via FedaPay. Votre code secret Mobile Money n’est pas demandé dans Wizelia. Le crédit ou la période n’est enregistré qu’après contrôle serveur de la transaction, du montant, de la devise et de sa référence.
Une réponse réseau manquante ne permet pas de lancer aveuglément une seconde demande. Conservez la tentative et sa référence pour vérification. Une annulation d’une demande non confirmée est distincte du remboursement d’une recharge déjà payée. Les essais Sandbox ne créent aucun droit réel.
Incidents, fermeture et réclamations
Pour un paiement de service débité sans crédit ou période correspondante, contactez binary node avec la référence Wizelia et celle du prestataire. Pour un ticket Wi-Fi, contactez d’abord l’établissement vendeur. Ne publiez pas vos clés ni vos codes complets.
La demande de suppression du compte ouvre un délai de 30 jours pour l’annuler. Elle ne donne pas droit au remboursement du crédit acheté et ne supprime pas les écritures nécessaires au suivi financier ou la trace d’un essai déjà accordé.
Un règlement amiable est recherché en cas de difficulté. Le droit béninois et les règles impératives applicables encadrent ces conditions.